Datenschutz­erklärung

Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 13 und Art. 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

 

Inhalt

1. Allgemeine Informationen
2. Kontaktdaten des Verantwortlichen und bei Fragen zum Datenschutz
3. Datenverarbeitung in Zusammenhang mit unseren Online-Auftritten
 3.1 Auftritte auf sozialen Medien
 3.2 Verwendung von Zahlungsdienstleistern 
4. Datenverarbeitung bei Nutzung unserer Website
5. Datenweitergabe an Dritte und externe Empfänger
6. Verwendung von Daten für Kommunikation und Marketing
7. Verwendung von Impressum-Privatschutz (IP-Management)
8. Speicherdauer der Daten
9. Datensicherheit 
10. Ihre Rechte als betroffene Person 

 

 

 

1. Allgemeine Informationen
Nachfolgend möchten wir Sie informieren, wie wir personenbezogene Daten verwenden und speichern. Sofern Sie bestimmte Leistungen abrufen (z. B. uns eine E-Mail senden), können personenbezogene Daten erhoben werden. Wir beachten dabei die geltenden europäischen Bestimmungen zum Datenschutz.

2. Kontaktdaten des Verantwortlichen und bei Fragen zum Datenschutz 
Verantwortlich für den mit dieser Datenschutzerklärung verbundenen Online-Auftritt ist

 

Angela Gaus
c/o IP-Management #8619
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg

Telefon: +49 1633150327
E-Mail: info@verbundenfuehlen.net

 

 

3. Datenverarbeitung in Zusammenhang mit unseren Online-Auftritten

3.1 Auftritte auf sozialen Medien

 

Datenverarbeitung bei unserem Auftritt auf Instagram
Wir greifen für die von uns veröffentlichten Informationen auf die Plattform und Dienste der Firma Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (nachfolgend "Meta") zurück. Wenn Sie sich für die Nutzung unserer Meta-Seiten entscheiden, tun Sie dies in eigener Verantwortung. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z. B. Kommentieren oder Bewerten). Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der Daten, die Meta erhebt und verarbeitet. Grundsätzlich wird bei Nutzung unserer Meta-Seiten die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Meta übermittelt. Nach Angaben von Meta wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei IP-Adressen aus Deutschland) und nach 90 Tagen gelöscht. Meta speichert darüber hinaus Informationen über Ihr Endgerät. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Seiten-Betreibern statistische Informationen zur Verfügung zu stellen.

Auch für unsere Seiten stellt uns Meta statistische Daten zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie Nutzer mit unserer Seite interagieren und die uns eine optimierte Darstellung unseres Angebots sowie eine effektive Kommunikation mit Nutzern ermöglichen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus den oben genannten Zwecken ergibt. Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Meta verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Informationen zur Übermittlung europäischer Daten in Drittländer durch Meta, einschließlich der Plattform Instagram, finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta und insbesondere darüber, wie Sie ggf. der Verarbeitung widersprechen können oder die über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Meta: https://privacycenter.instagram.com/policy/

Wenn Sie bei Meta-Diensten angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Kennung. Dadurch kann Meta nachvollziehen, dass Sie unsere Seite besucht haben und wie Sie diese genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Meta-Seiten. Meta ist es zudem möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Ihrem Meta-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten kann Meta Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten anbieten. Wenn Sie dies vermeiden möchten, können Sie sich bei Meta ausloggen beziehungsweise die Funktion „angemeldet bleiben" deaktivieren und die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen. Auf diese Weise werden Meta-Informationen, über welche Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Danach können Sie unsere Meta-Seiten nutzen, ohne dass Ihre Meta-Kennung offenbart wird. Wenn Sie interaktive Funktionen der Seite verwenden möchten (z. B. Gefällt mir, Kommentieren und Nachrichten), erscheint ein Meta-Anmeldefenster. Nach Anmeldung kann Meta Sie erneut Ihrem Profil zuordnen.

Soweit wir als Anbieter unserer Meta-Seiten personenbezogene Daten ausschließlich selbst verarbeiten, z. B. wenn Sie uns hinsichtlich unserer Produkte kontaktieren oder uns hierzu Ihre Zustimmung geben, erfolgt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu beantworten oder die von Ihnen angefragte Dienstleistung zu erbringen. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Als Anbieter unserer Meta-Seiten erheben und verarbeiten wir darüber hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes.

Datenverarbeitung bei unserem Auftritt auf Facebook
Wir greifen für die von uns veröffentlichten Informationen auf die Plattform und Dienste der Firma Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (nachfolgend "Meta") zurück. Wenn Sie sich für die Nutzung unserer Meta-Seiten entscheiden, tun Sie dies in eigener Verantwortung. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z. B. Kommentieren oder Bewerten). Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der Daten, die Meta erhebt und verarbeitet. Grundsätzlich wird bei Nutzung unserer Meta-Seiten die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Meta übermittelt. Nach Angaben von Meta wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei IP-Adressen aus Deutschland) und nach 90 Tagen gelöscht. Meta speichert darüber hinaus Informationen über Ihr Endgerät. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Seiten-Betreibern statistische Informationen zur Verfügung zu stellen.

Auch für unsere Seiten stellt uns Meta statistische Daten zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie Nutzer mit unserer Seite interagieren und die uns eine optimierte Darstellung unseres Angebots sowie eine effektive Kommunikation mit Nutzern ermöglichen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus den oben genannten Zwecken ergibt. Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Meta verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Informationen zur Übermittlung europäischer Daten in Drittländer durch Meta, einschließlich der Plattform Facebook, finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta und insbesondere darüber, wie Sie ggf. der Verarbeitung widersprechen können oder die über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Wenn Sie bei Meta-Diensten angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Kennung. Dadurch kann Meta nachvollziehen, dass Sie unsere Seite besucht haben und wie Sie diese genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Meta-Seiten. Meta ist es zudem möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Ihrem Meta-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten kann Meta Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten anbieten. Wenn Sie dies vermeiden möchten, können Sie sich bei Meta ausloggen beziehungsweise die Funktion „angemeldet bleiben" deaktivieren und die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen. Auf diese Weise werden Meta-Informationen, über welche Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Danach können Sie unsere Meta-Seiten nutzen, ohne dass Ihre Meta-Kennung offenbart wird. Wenn Sie interaktive Funktionen der Seite verwenden möchten (z. B. Gefällt mir, Kommentieren und Nachrichten), erscheint ein Meta-Anmeldefenster. Nach Anmeldung kann Meta Sie erneut Ihrem Profil zuordnen.

Soweit wir als Anbieter unserer Meta-Seiten personenbezogene Daten ausschließlich selbst verarbeiten, z. B. wenn Sie uns hinsichtlich Produkten oder eines Produkt-Benutzungscodes kontaktieren oder uns hierzu Ihre Zustimmung geben, erfolgt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu beantworten oder die von Ihnen angefragte Dienstleistung zu erbringen. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Als Anbieter unserer Meta-Seiten erheben und verarbeiten wir darüber hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes.

Datenverarbeitung bei unserem Auftritt auf YouTube
Wir betreiben einen YouTube-Kanal, um unsere Inhalte und Angebote über die Plattform von YouTube, einem Dienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend "YouTube") zu teilen. Wenn Sie unseren YouTube-Kanal besuchen oder mit unseren Videos interagieren, werden durch YouTube verschiedene Daten von Ihnen erfasst und verarbeitet. YouTube erhebt Daten über Ihre Nutzung der Plattform, wie z. B. welche Videos Sie ansehen, die Dauer Ihrer Nutzung und Ihre Interaktionen (z. B. Likes, Kommentare). Diese Daten verwendet YouTube unter anderem zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes, zur Personalisierung von Werbung und zur Analyse Ihrer Nutzung. Auf diese Datenverarbeitung durch YouTube haben wir keinen Einfluss.

Wir nutzen die von YouTube bereitgestellten Statistiken und Berichte, um Einblicke in das Nutzerverhalten auf unserem Kanal zu erhalten und unsere Inhalte besser an die Interessen der Zuschauer anzupassen. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten, um auf Anfragen zu reagieren und mit Ihnen zu kommunizieren, falls Sie über YouTube mit uns in Kontakt treten. Die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, den Erfolg unserer Inhalte zu analysieren und Ihnen eine bestmögliche Kommunikation zu bieten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube: https://policies.google.com/privacy 

 

3.2 Verwendung von Zahlungsdienstleistern

Derzeit setzen wir keine Zahlungsdienstleister ein. Sollte sich dies zukünftig ändern, werden wir Sie selbstverständlich transparent informieren und sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten auch hierbei den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechend geschützt werden.

4. Datenverarbeitung bei Nutzung unserer Website

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, übermittelt Ihr Internetbrowser aus technischen Gründen automatisch die nachfolgenden Daten an unseren Webserver:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Betriebssystem
• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Bezeichnung des Internet-Providers
• Website, von der aus diese Website aufgerufen wurde
• Besuchte Seite auf unserer Website

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der oben genannten Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung und Auslieferung unserer Website zu ermöglichen. Weitere Zwecke sind die Sicherheit unserer IT-Systeme sowie die technische Administration. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus den oben genannten Zwecken ergibt.

Wenn Sie sich zur Nutzung unseres Kontaktformulars entscheiden, werden Ihre Angaben ausschließlich zu Zwecken der Abwicklung Ihrer Anfrage und zur Ausführung der von Ihnen möglicherweise hierüber angeforderten Leistungen verwendet. Weitere bzw. sonstige personenbezogene Daten erheben und verarbeiten wir nur dann, wenn Sie bestimmte Dienstleistungen in Anspruch nehmen und wir hierfür Ihre Daten benötigen oder wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben. Beispielsweise indem Sie ein entsprechendes Formular ausfüllen, uns eine E-Mail senden, Dienstleistungen beauftragen oder Anfragen an uns richten. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Essenzielle Cookies und Dienste für den Webseitenbetrieb
Essenzielle Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen unserer Website sicherzustellen und ihren Betrieb zu ermöglichen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der grundlegenden Bereitstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO. Ohne diese Cookies ist die Funktion unserer Website nicht gegeben. Diese Cookies können nur in den Browsereinstellungen deaktiviert werden.

Datenverarbeitung in Zusammenhang mit dem Cookie-Management-Tool

Diese Website verwendet ein Cookie-Consent-Management-System. Dieses System dient der Einholung und Dokumentation der gesetzlich erforderlichen Einwilligungen für den Einsatz technisch nicht erforderlicher Cookies sowie vergleichbarer Technologien.

Beim Aufruf der Website wird ein entsprechendes Consent-Cookie im Browser des Nutzers gespeichert, in dem die jeweils erteilten Einwilligungen oder deren Widerruf hinterlegt werden. Die auf diese Weise erhobenen Informationen werden ausschließlich lokal im Browser verarbeitet und nicht an den Anbieter des Consent-Tools oder Dritte übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer rechtskonformen Gestaltung unserer Website sowie der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zur Nachweispflicht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO

Nicht technisch notwendige Cookies und Dienste

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google"). Google Analytics verwendet sog. „Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google daher innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Google nutzt die gesammelten Informationen, um die Nutzung der Website auszuwerten, Berichte diesbezüglich zu verfassen und andere diesbezügliche Dienstleistungen für uns zu erbringen. Die Verarbeitung und Auswertung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer Optimierung unserer Website und unseren Angeboten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO oder Ihre Einwilligung, indem Sie alle Cookies in meinem Cookie-Banner akzeptieren (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 

Google Ads Conversion Tracking

Auf unserer Website nutzen wir Google Ads Conversion Tracking, einen Dienst von Google Ireland Limited, mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend "Tool" oder "Google Ads Conversion Tracking"). Dieses Tool hilft uns, die Wirkung unserer Online-Werbung besser zu verstehen, indem es bestimmte Aktionen auf unserer Website mit zuvor durchgeführten Werbemaßnahmen in Verbindung bringen kann. Wenn Sie beispielsweise über eine unserer Anzeigen auf die Website gelangen und dort eine Anfrage vornehmen, liefert uns dieses Tool Hinweise darauf, ob und wie unsere Werbung mit diesem Verhalten in Verbindung steht. Dadurch erhalten wir Einblicke, wie effektiv unsere Werbeanzeigen sind, ohne jedoch direkt zu erfassen, welche spezifischen Schritte Sie auf der Website unternehmen. Dies dient dazu, unsere Marketingstrategien zu verbessern und gezielter auf die Bedürfnisse unserer Nutzer einzugehen. Im Rahmen von Google Ads Conversion Tracking werden daher bestimmte Daten wie Ihre IP-Adresse und allgemeine Informationen zu Ihrem Verhalten auf unserer Website an Google übermittelt.

Die Nutzung von Google Ads Conversion Tracking erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie über das Cookie-Banner auf unserer Website erteilen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen des Cookie-Banners widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy 

Meta Pixel

Wir nutzen auf unserer Website das sogenannte Meta-Pixel, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend "Meta Pixel"). Dieser Dienst ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem sie durch das Anklicken einer Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir unsere Angebote besser an die Interessen unserer Besucher anpassen, relevante Inhalte bereitstellen und ein optimiertes Nutzungserlebnis gewährleisten. Zudem hilft uns das Meta Pixel, die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen präzise zu analysieren und unsere Marketingstrategien kontinuierlich zu verbessern.

Die Verarbeitung der dabei erhobenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, beispielsweise indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird hierdurch nicht berührt.

Die durch das Meta-Pixel erfassten Informationen können an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Meta Platforms Inc. ist gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt wird. Zu den an Meta übermittelten Kategorien personenbezogener Daten gehören insbesondere technische Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, wie Ihre IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten, Ihr Nutzerverhalten (z. B. besuchte Unterseiten, Klickverhalten), Browser- und Geräteeigenschaften sowie gegebenenfalls weitere pseudonymisierte Informationen, die Meta zur Wiedererkennung von Nutzern und zur Optimierung der Werbeanzeigen nutzt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/ 

Google Tag Manager

Auf unserer Website setzen wir den Google Tag Manager ein, ein Tool, das von Google Ireland Limited betrieben wird, mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend "Google Tag Manager"). Der Google Tag Manager ermöglicht es uns, verschiedene Website-Tags zentral zu verwalten und zu steuern. Der Google Tag Manager ist ein Verwaltungswerkzeug, das es uns erlaubt, sogenannte Tags (kleine Codefragmente) auf unserer Website zu implementieren und zu aktualisieren, ohne den Quellcode direkt bearbeiten zu müssen.

Der Google Tag Manager selbst erfasst keine personenbezogenen Daten. Vielmehr dient er als Container, der andere Tags verwaltet. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden durch die im Tag Manager eingebundenen Tags möglicherweise Daten wie Ihre IP-Adresse, Nutzungsinformationen oder andere gerätebezogene Daten an die entsprechenden Dienste übermittelt. Die Nutzung des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, eine effiziente und flexible Verwaltung unserer Website-Tools sicherzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung, indem Sie alle Cookies in unserem Cookie-Banner akzeptieren (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google und zur Funktionsweise des Google Tag Managers finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy 

 

Adobe Analytics

Diese Website verwendet Adobe Analytics, ein Dienst der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland (nachfolgend "Adobe Analytics"). Adobe Analytics hilft uns, das Nutzungsverhalten unserer Besucher zu analysieren und unser Online-Angebot fortlaufend zu optimieren. Durch den Einsatz dieses Analyse-Tools erhalten wir wertvolle Einblicke in die Interaktionen der Nutzer mit unserer Website, etwa welche Seiten besonders häufig besucht werden, wie lange Verweildauern sind oder von welchen Quellen Besucher auf unsere Seite gelangen.

Hierzu verwendet Adobe Analytics Cookies und ähnliche Technologien, um pseudonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Erfasst werden dabei insbesondere Daten zu Ihrem Endgerät, Ihrem Browser, Ihrer IP-Adresse (gekürzt), dem Nutzungsverhalten auf unserer Website sowie technischen Merkmalen Ihrer Nutzung. Eine direkte Identifizierung einzelner Personen ist aufgrund der Pseudonymisierung nicht möglich. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt entweder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO oder – sofern Sie im Rahmen unseres Cookie-Banners aktiv eingewilligt haben – auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Die durch Adobe Analytics gesammelten Daten können an Server von Adobe in Drittländern übertragen und dort verarbeitet werden. Dabei gewährleistet Adobe ein angemessenes Datenschutzniveau durch entsprechende vertragliche Vereinbarungen und Mechanismen gemäß den Vorgaben der DS-GVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Adobe Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Adobe unter: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html 

Bewertungssysteme

Google Bewertungen

Wir nutzen die Bewertungsfunktion von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google"), um Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen öffentlich zu teilen. Die von Nutzern abgegebenen Bewertungen werden auf unserer Google-Unternehmensseite sowie in bestimmten Fällen direkt auf unserer Website dargestellt. Die Nutzung dieses Dienstes dient der Förderung von Transparenz, der Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie der Bereitstellung authentischer Kundenmeinungen für interessierte Nutzer.

Im Rahmen der Nutzung von Google Bewertungen werden verschiedene Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die von Nutzern freiwillig angegebenen Informationen, wie der Name oder Pseudonym des Bewertenden, die abgegebene Sternebewertung, der Bewertungstext sowie gegebenenfalls hochgeladene Bilder. Darüber hinaus verarbeitet Google technische Daten, darunter die IP-Adresse, das verwendete Gerät, der Browsertyp sowie der Zeitpunkt der Abgabe der Bewertung. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt einerseits auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, um eine transparente und nachvollziehbare Bewertung unserer Leistungen zu ermöglichen. Andererseits erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage einer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, sofern Nutzer der Verarbeitung aktiv zugestimmt haben.

Da Google ein in den USA ansässiger Anbieter ist, kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kommen. Um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen, stützt sich Google auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie ergänzende Schutzmaßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google Bewertungen können der Datenschutzerklärung von Google entnommen werden: https://policies.google.com/privacy 

Facebook Bewertungen

Wir nutzen die Bewertungsfunktion von Facebook, betrieben durch die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Facebook"), um Kundenbewertungen über unsere Dienstleistungen und Produkte auf unserer Website anzuzeigen. Die Einbindung der Facebook-Bewertungen dient der Förderung von Transparenz, der Vertrauensbildung und der Bereitstellung authentischer Erfahrungsberichte für potenzielle Kunden.

Im Rahmen der Nutzung von Facebook Bewertungen verarbeitet Facebook verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dazu gehören insbesondere die von Nutzern auf unserer Facebook-Unternehmensseite freiwillig abgegebenen Informationen wie Name oder Pseudonym, Sternebewertung, Bewertungstext sowie gegebenenfalls hochgeladene Bilder oder Kommentare. Darüber hinaus verarbeitet Facebook technische Daten, darunter die IP-Adresse, das verwendete Gerät, der Browsertyp, die Referrer-URL sowie den Zeitpunkt der Abgabe oder des Abrufs der Bewertung.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt einerseits auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, um authentische Kundenbewertungen bereitzustellen und die Kundenzufriedenheit zu analysieren. Andererseits erfolgt eine Verarbeitung auf Basis einer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, sofern Nutzer der Verarbeitung durch die Zustimmung zu den entsprechenden Cookies aktiv zugestimmt haben.

Da Facebook personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet, insbesondere in den USA, kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland kommen. Facebook sichert jedoch ein angemessenes Datenschutzniveau durch die Einhaltung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie durch zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook Bewertungen können der Datenschutzerklärung von Facebook entnommen werden: https://www.facebook.com/privacy/policy 

5. Datenweitergabe an Dritte und externe Empfänger
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an eine anfragende staatliche Stelle zu übermitteln, z.B. im Rahmen nationaler Rechtsvorschriften. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO. Bei Einbindung von Dienstleistern im Rahmen einer Datenverarbeitung im Auftrag halten wir die datenschutzrechtlichen Bestimmungen gem. Art. 28 DS-GVO und Art. 44 ff. DS-GVO ein.

Darüber hinaus geben wir nur dann Daten an Dritte weiter, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben, die Übermittlung zur Durchführung einer von Ihnen angeforderten Leistung erkennbar notwendig (z. B. Einbindung eines Versanddienstleisters) oder die Übermittlung gesetzlich vorgesehen ist.

Wir unternehmen im Falle einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen ergriffen wurden, z.B. Anwendung der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

6. Verwendung von Daten und Kommunikation und Marketing

Umfragen und Werbung für ähnliche Produkte
Um sicherzustellen, dass unser Service Ihren Wünschen entspricht, können wir Ihre E-Mail-Adresse, welche Sie im Rahmen einer Anfrage, Bestellung oder in Zusammenhang mit der Nutzung unserer kostenlosen Angebote übermitteln, für Umfragen zur Kundenzufriedenheit verwenden. Als Kunde können wir Ihnen – auch ohne vorherige Einwilligung – Werbung per E-Mail für ähnliche Produkte zusenden, wie für in der Vergangenheit bei uns in Auftrag gegebene bzw. in Anspruch genommene Dienstleistungen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer Verbesserung unserer Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).

Sie können der zukünftigen Nutzung durch eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten widersprechen oder im Falle eines Newsletters den darin befindlichen Abmeldelink verwenden.

Newsletter Registrierung 
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten, Produkten, Dienstleistungen oder relevanten Neuigkeiten zukommen zu lassen. Zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie, je nach Angabe, Ihr Name oder weitere freiwillig bereitgestellte Informationen, die der Personalisierung des Newsletters dienen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, die Sie durch Ihre aktive Registrierung erteilen, sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, unser Angebot und unsere Kommunikation mit Ihnen zu optimieren.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Anmeldung durch Anklicken eines Links zu bestätigen. Dieses Verfahren dient dazu, sicherzustellen, dass keine unberechtigten Dritten Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter registrieren können. Die Protokollierung des Double-Opt-In-Verfahrens (Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung, IP-Adresse) erfolgt, um unsere gesetzlichen Nachweispflichten zu erfüllen.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Newsletterversand jederzeit widerrufen. Dafür können Sie beispielsweise den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink nutzen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten.

7. Verwendung von Impressum-Privatschutz (IP-Management)
Wir verwenden für die Verwaltung der an uns gesendeten Post die Dienstleistungen der IMPRESSUM- PRIVATSCHUTZ GmbH, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg. Dieser Dienstleister bietet eine sichere und zuverlässige Postanschrift für unser Projekt (z.B. Impressum, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung und ggf. weitere Bereiche). Dies stellt auch unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO dar. Wir haben mit Impressum-Privatschutz einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung dieser Dienstleistung vollständig um. Weitere Informationen über Datenschutz bei Impressum-Privatschutz GmbH finden Sie hier: https://impressum-privatschutz.de/datenschutzerklaerung/ 

8. Speicherdauer der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten solange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten zur Erfüllung unserer Geschäftsinteressen bzw. zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung nicht mehr erforderlich sind oder dies gesetzlich notwendig ist.

9. Datensicherheit
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und haben deshalb technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) implementiert, um ein angemessenes Schutzniveau gemäß den gesetzlichen Anforderungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu gewährleisten. Diese Maßnahmen dienen dazu, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der von mir verarbeiteten Daten sicherzustellen und diese vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen.

Die technischen und organisatorischen Maßnahmen werden, soweit erforderlich, an den Stand der Technik angepasst, um den Schutz Ihrer Daten weiterhin zu gewährleisten.

10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über den Zweck, den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DS-GVO). Zusätzlich haben Sie das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DS-GVO).

Gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen steht Ihnen weiterhin das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DS-GVO vorliegen (Recht auf Vergessenwerden), sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 18 DS-GVO. Zudem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DS-GVO), wenn diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS-GVO erfolgt. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung.

Ferner steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. Sie können die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 20 DS-GVO vorliegen.

Sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt oder Ihre Rechte auf sonstige Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DS-GVO einzureichen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, beispielsweise durch eine formlose Mitteilung per E-Mail oder schriftlich an die oben genannten Kontaktdaten (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung bleibt hiervon unberührt.

 

Quelle: Impressum-Privatschutz

Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.